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产品中心

解决方案中心

产品QA工程师

岗位职责：

1.  公司数据保护、迁移、灾备等系列产品对特定需求场景的解决方案QA测试；
2. 对项目中遇到的故障或问题在实验环境模拟重现，并对解决方法QA测试；
3. 相关产品解决方案文档、测试文档的编制；
4. 协助其他同事处理项目中遇到的问题。

岗位要求：

1. IT、计算机相关专业。有相关软件产品解决方案QA经验者优先；
2. 对云计算技术有一定了解，熟悉VMware、KVM、OpenStack其中一种；
3. 熟悉主流主机操作系统，如Windows、Linux、小型机操作系统；
4. 熟悉企业级存储，有专业存储实施经验者优先；
5. 有较好的沟通和表达能力，善于学习新知识，独立动手能力强；
6. 良好的责任感和团队合作精神。

售前技术支持

岗位职责：

1. 负责配合销售完成公司产品及专业服务的售前沟通；
2. 负责相关产品的POC计划制定及落地；
3. 负责产品解决方案的制定；
4. 负责对Partner的产品培训；

岗位要求：

一、基础技术能力需求：
熟练操作Linux系统；
熟悉商业数据库架构，基本原理及操作；（Oracle/SQL/MySQL)
熟悉iSCSI/FC存储架构设计及基础原理；
熟悉公有云、私有云基本架构；（虚拟机管理，存储管理，网络管理，安全管理）
熟悉容灾及备份基础架构及原理；（同城，异地，两地三中心及云）

二、售前能力
具备3~5年存储及容灾类产品及解决方案的售前经验；
具备完善的相关类产品解决方案的制定能力；
具备良好的持续学习能力及意愿；
具备对所负责产品及解决方案的动手能力；
具备培训讲师经验为宜。

有外企原厂售前经验；或大型集成商IT项目经理经验优先

技术支持中心

售后技术支持

岗位职责：

1. 充分掌握公司IT产品，能熟练运用相关工具和方法进行故障排查；
2. 对客户和前端工程师反馈的产品安装、使用问题进行故障分析和处理；
3. 解答客户的技术咨询，对其需求深入分析并提供专业的方案建议；
4. 针对用户反馈的产品未知问题进行模拟测试，重现问题，为研发debug提供环境；
5. 协助其他部门解决技术问题。

岗位要求：

1. IT、计算机相关专业。有相关技术支持、客服及售后经验者优先；
2. 对云计算技术有一定了解，熟悉VMware、KVM、OpenStack其中一种；
3. 善于学习新知识、有独立分析和解决问题的能力，了解客户服务工作，具有良好的服务意识和沟通技能；
4. 熟悉软件安装配置，包括服务器配置、数据库安装调试、数据容灾备份等经验者优先。

实习技术工程师

岗位职责：

1. 协助数据保护、迁移、灾备等系列产品的QA测试
2. 协助相关产品技术文档、测试文档的编制
3. 协助云迁移、云灾备项目实施

岗位要求：

1. 计算机、软件、信息、通信、数学等相关理工类专业，本科及以上学历
2. 有责任心，具备良好的沟通能力
3. 具备较强的学习能力有必要的英语口语及阅读能力

销售部

高级客户经理

岗位职责：

1. 清晰且准确的了解公司战略、产品和解决方案特性，面向最终用户与合作伙伴准确的传递价值，构建用户未来灾备发展路线的愿景；
2. 挖掘销售机会，通过 CRM 销售管理平台有效管理PipeLine；
3. 挖掘，培养，深耕区域内合作伙伴，建立良性的合作伙伴体系，帮助公司产品形成行业突破，扩大公司产品市场覆盖率；
4. 根据个人每季度销售目标，制定完善且合理的销售计划并完成；
5. 对所负责区域内重点客户保持高度的粘性和紧密的关系，持续产出；
6. 推进和配合公司市场部门开展产品推广活动。

岗位要求：

1. 本科以上学历，管理、计算机、市场营销等相关专业；
2. 具有三年或以上IT从业经验，两年以上金融、医疗、制造业、政府等行业销售经验，熟悉存储、灾备相关产品及解决方案者优先；
3. 熟悉所负责区域行业客户，对负责过的区域或者行业市场信息化需求有宏观理解，或者熟悉当地特定行业信息化市场需求；
4. 有一定的集成商、网络安全行业客户背景资源；
5. 具有良好的沟通能力、表达能力，团队意识强，具有较强的客户开发能力和市场拓展能力，有较强的抗压能力，执行力强；
6. 勤奋、敬业、勇于承担责任并接受挑战。

有意向请联系 hr@cloudwonder.com